报刊大收订工作总结

报刊大收订工作总结

XXXX年度报刊大收订工作，全省上下认真贯彻落实集团公司和省分公司的安排部署，按照“精准报刊”的专业定位的工作要求，充分发挥经营组织架构改革带来的红利，整合资源，创新经营，稳定发展存量市场，突出发展潜力市场，积极发展增量市场。通过全省上下的共同努力，较好地完成了大收订工作目标任务。为总结大收订的成功之处，找到不足与差距，更好地指导今后的工作，现对全省XXXX年度报刊大收订工作总结如下：

一、基本情况

全省XXXX年度报刊大收订流转额完成万元，完成集团公司计划的%,完成省分计划的%，较上年增加万元，同比增长%。其中，私费订阅流转额完成万元，完成计划的%，较上年减少万元，同比下降%。我省XXXX年度大收订流转额规模排全国第名，完成计划进度排全国第名，增幅排全国第13名。（各市分为了今年大收订任务不太重，普遍对大收订流转额进行了技术处理，全省大约截留大收订流转额万元左右。加上此部分，全省大收订流转额实际完成万元，流转额规模排全国第名。）

二、主要成效

（一）公费订阅进一步巩固

XXXX年度报刊大收订，全省上下主动出击，借力营销，以公费订阅为主的党报党刊、行业报刊得到进一步的巩固发展。在党报党刊收订中，省分领导亲自向省委宣传部主要领导汇报党报党刊收订情况，争取政策支持。省分集邮与文化传媒部每日向省委宣传部提供各市收订数据，为宣传部门进行督导做好支撑。同时，加强沟通，继续争取宣传部门采用财政划拨、党费订阅、扶贫赠报等方式，实现了党报党刊的稳定。各市分认真落实省委宣传部和省分的工作要求，“一把手”亲自拜访当地宣传部门领导，及时汇报、争取支持、做好配合，推进党报党刊收订有序开展。XXXX年度大收订，主要党报党刊的发行量和流转额实现了“双增长”，发行量较上年增加份，流转额增加万元，规模达到亿元。在行业报刊收订中，省市专业加强与行业报刊社和行业主管部门的沟通联系，及时向其提供收订数据和市县分的收订情况，依靠报刊社和主管部门力量，协同抓好收订。省分重点监控的种行业报刊有种发行量增长，发行量整体增加近万份，流转额增长万元，规模达到亿元。

（二）增量市场实现有效开发

XXXX年度报刊大收订，全省按照集团公司的安排部署，积极开发新接办报刊和新媒体产品两个增量市场，有效拉动了大收订流转额的整体增长。新接办报刊收订方面，省分集邮与文化传媒部一方面加强与新接办报刊社的沟通联系，整理下发存量客户信息，为市县分开展营销提供数据支撑。另一方面加强与省委宣传部、省委办公厅、省政法委等省级层面主管单位的联系争取支持。通过公关，省委宣传部、省委办公厅、省政法委先后下文，对等新接办报刊收订工作进行安排部署。大收订开始后，省委办公厅通过文件形式定期通报各市收订情况，省政法委主管领导亲自到各市进行督导，有力地支撑了新接办报刊的收订工作。各市分按照省分的工作要求，市、县分“一把手”高度重视，亲历亲为，主动与党委办公厅、政法委、综治委、消防等新接办报刊的主管部门进行沟通联系，借力开展营销工作。

活动形式进一步丰富

XXXX年度报刊大收订，全省围绕“活动”这一要素积极探索，勇于实践，在做好原有活动的基础上，积极创新开展新的营销活动，进一步丰富了活动形式，促进报刊收订。省分与《幼儿画报》社合作，在全省联合开展了活动。活动期间，有名客户报名参加了活动，访问量达到万次。活动采用赠送礼品的促销方式，订阅《幼儿画报》《婴儿画报》《嘟嘟熊画报》等余份，实现流转额近万元。此次活动是我们组织线上活动的一次有益尝试，不仅有效地扩展了私费市场，还为我们下一步更好地开展线上活动积累了经验。市分充分借助政府的活动平台，借船出海，与市委宣传部、团市委联合举办了“践行核心价值 建设书香运城”全民阅读暨“报刊推介＋主题讲座”系列活动。活动期间，进社区、进单位、进校园开展公益讲座11场，惠及客户4500余人，实现流转额8.6万元。活动的开展为培育全民阅读习惯，拓展校园市场，发展私费报刊打下良好基础。市分，继续与《意林》《幼儿画报》等报刊社合作，深入学校、幼儿园开展公益讲座活动，通过活动让更多学生家长了解了邮政校园报刊的优势和品牌，为今后的发展注入了活力。

（四）紧抓热点开展图书营销

XXXX年度报刊大收订，我们紧抓十九大胜利召开，全党上下学习十九大精神的时政热点，积极组织产品，先后引进了十九大辅导图书、十九大学习笔记本，并制定专门的激励政策鼓励各市分开展营销活动。各市分借助发行党报党刊的优势，积极公关党政机关、企事业单位、部队等集团客户，并通过专业联动、劳动竞赛等措施多渠道开展销售工作。

（五）科学管控促进收订顺利开展

大收订工作后期，针对前阶段私费订阅和重点产品进度缓慢的问题，我们按照省分领导的工作要求，调整工作策略，要求各市分进一步明确重点市场、重点产品的责任主体，明确每日进度计划。每日重点通报重点市场和重点产品的当日和累计完成进度，引导市分调整工作重心。对省分安排的重点工作事项，紧盯责任人，要求及时汇报进展情况，反馈工作成果。通过过程管控方法的改变，真正做到了盯人、盯事、盯过程，有效加快了收订进度，较好地完成了目标任务。

存在的问题和不足

（一）业务结构没有得到有效优化

XXXX年度报刊大收订，全省私费订阅流转额完成万元，完成计划的%，较上年减少万元，同比下降%。全省大收订依旧是依靠党报党刊、行业报刊和新回归报刊的增长拉动，业务结构仍未得到有效调整，以私费订阅为主的畅销报刊和校园报刊，无论从结构占比还是发展速度，与全国平均水平都有较大的差距。

转型动作落实不到位

为推进报刊发行专业转型发展，改变大收订前松后紧、前慢后累的工作状态，省分从9月份开展组织开展提前收订工作，重点做好社会发行站建设、客户回访及私费订阅提前收订、校园报刊收订和微信订阅发展等四项重点基础工作。但大部分市分普遍还是按照惯性思维，集中在11、12月集中抓报刊收订，转型工作落实不到位。分析原因主要有以下几点：一是时间较紧。全省经营组织架构改革到9月底才基本到位，没有充足的时间精细地开展提前收订工作。二是认识不到位。从省分层面到市县分层面再到基层单位普遍存在对提前收订工作认识不到位的问题，认为报刊收订到年底自然而然就会上去，将主要的精力放在了其他业务的发展上，对提前收订工作重视不够。三是责任主体无法明确。经营组织架构改革后，各市分集邮与文化传媒部人手不够，基本上无人专管报刊专业，加之专业营销队伍不到位，投递队伍的主要精力又都放在了寄递业务的发展上，提前收订重点工作无法落实责任主体。四是督导管控不到位。省对市、市对县的督导管控的方法不对，办法不多，管控不到位，提前收订工作处在自由发展的状态。

重点产品持续下滑

受移动互联网的发展，新媒体的冲击，以及部分报刊涨价等客观因素影响，加之我们的客户维护不到位，营销水平较低，收订渠道不畅等主观因素的影响，省分公司确定重点畅销报刊和重点校园报刊发行量持续下降的态势没有得到有效遏制和扭转。省分确定的种畅销报刊和种校园报刊中，有近3/4的品种发行量下滑，普遍降幅都在15%以上。

产品组织需进一步加强

XXXX年度报刊大收订中，全省图书营销工作虽然取得了较好的效果，但回顾过程，在产品组织方面，存在着供货渠道单一，易受供货商制约，供货不及时的问题影响了营销效果。其中，这个问题尤为突出。受出版社供货不及时的影响，不仅销售效果大打折扣，同时客户也对邮政的服务提出了不满，不仅影响了邮政的形象，还对客户的开发维护产生较大的消极影响。

四、主要启示

（一）党报党刊和行业报刊将继续保持稳定发展。

从中央到地方，各级党委政府都高度重视思想舆论阵地。党报党刊作为传播党的声音的主流媒体，是密切联系群众的桥梁和纽带，在正确引导舆论，维护社会稳定，弘扬社会正气上有着不可替代的作用。各级党委对党报党刊发行的支撑只会加强不会减弱，党报党刊的发行将会长期保持稳定发展。行业报刊对传播行业内的重要事件、政策法规、学习内容等方面发挥着重要的作用，行业主管部门和行业报刊社对扩大行业内的覆盖范围，保持发行量的稳定发展也都有着强烈的愿望，并会发挥自身的力量推进发行工作的开展。因此，我们在做好投递服务，确保服务质量的基础上，积极配合、借助外力，就可保持党报党刊和行业报刊较长时间的稳定发展。

（二）要围绕“产品、渠道、活动”三要素，制定私费订阅发展策略。

XXXX年度报刊大收订，全省私费订阅发展不尽人意，主要原因是产品不能满足客户需求，重点私费市场收订渠道不畅。为此，在今后的发展中要紧紧围绕“产品、渠道、活动”这三个要素，制定私费订阅发展策略。产品方面，一要继续巩固发展在我省有一定发行量基础的大报大刊；二要淘汰一些读者认可度低、质量一般的产品。三要积极培育做大一批报刊质量高，读者认可的优秀产品。渠道方面，一要加强社会发行站的建设和管理，打通单位内私费订阅渠道；二要组建校园营销团队，切实落实激励政策，调动其积极性开发校园市场；三要明确专业营销人员和投递人员的职责，联合开发社区市场；四要继续加大微信订阅推广力度，扩大绑定客户人数，做好客户的储备。活动方面，一要总结经验，持续开展线上活动，培育客户；二要及时了解掌握政府及合作伙伴的活动信息，借船出海做好活动；三要继续加强与报刊社的合作，利用刊社资源开展“进校园”“进社区”“进单位”公益活动，通过活动宣传推荐报刊产品，培育客户。

（三）开展好提前收订是促进私费订阅市场开发保证大收订有序推进，一项行而有效的工作措施。

从兄弟省市XXXX年度报刊大收订的成功经验来看，为何大收订能够快速推进，私费订阅快速发展，早早完成收订任务，其中一条共同的做法就是认真开展提前收订，提前锁定私费客户，为后期收订腾出更多的时间和精力开发增量市场奠定基础。8-10月份是相对空闲的收订期，收投人员有充足的时间的精力对客户精细化的走访，精细化的推荐，从而确定收订意向，盘点出存量有多少、流失了多少、哪些客户和弥补缺口、哪些客户实现增量，做到有的放矢，从容不迫。为此，在今后的大收订中，全省上下都要解放思想，“断老路、走新路”，落实“一段一策”，扎实开展提前收订工作，促进私费市场的开发，确保大收订有序推进。