员工培训总结

员工培训总结19篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的员工培训总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学 ……此处隐藏18257个字……化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。

我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。

在工作中，严把图纸关，强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

虽然，很多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的知识水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的发展做出自己的最大贡献。

恒大从1997年广州金碧花园第一个项目到今天全国各地的百亩大盘，仅利用了十多年时间。十多年对大多数公司来说员工仍是几十人，销售刚刚过亿元。但只有想不到，没有做不到，恒大却发展到员工近3万，年销售收入近1000亿，20xx年市值达248.6亿元。恒大的传奇经历，让每一位关心恒大的新员工，深刻感悟到，只有不断的突破自我，才能实现优秀，成就卓越。

我原来是在这个三线城市的一家已经不算小的地产公司上班，自我感觉已做的不错，工作了近十年，无论是技术还是管理，在公司的发展上，献言献策，深得领导赏识，总把自己放到一个老员工的位置，不愿进步，自以为在公司工作多年，公司文化和制度太清楚，太了解，都是表面文章，很多制度无法推行，只要不是老板亲自督办，大多敷衍了事，大概很多同事都有如此想法，造成很多事情有章不循、有规不依，尽管公司在当地已非常优秀，可多数事情还是非老板推着干不可。当然，工程质量出现了较大问题，在社会上造成恶劣影响，品牌形象渐失创业初期的光彩。自己刚毕业时的豪言壮志，逐渐淡忘，变得懒散和消极，但自己心里的那份执著，始终在鼓励自己，不断得探寻，为了更好的生存，只有放弃现在，选择做的最好的企业。

入职恒大，对绝大数刚毕业的学生来说，我是非常幸运的，至少不用从从11万毕业生里拼命地展示自己，才有可能被录用。刚来2个月，公司浓厚的管理文化已深受感染。

质量是企业生命所在。我刚到项目，以土建工程师的身份被安排到正在施工的桩基工程，从图纸、方案、合同、工艺流程到机械型号、电机功率、成孔工艺的优缺点、队伍管理的状态等等，项目部领导均让我都牢记于心，这让在原来公司都已任职部门经理多年的我多少有些不习惯，但自己本来就有很多东西并不熟知，所以每天自己还是坚持旁站，做好旁站记录台账，晚上也同样尽职尽责。这个期间，旁站监理是让我领会到恒大制度的标准化和规范化，不仅规定了监督的具体内容，实测实量的项目，而且一环扣一环，来不得半点虚假，否则会自食其果，受到非常严厉的处罚。这在一般公司是做不到的，而且管理如此细致全面、标准化，不弄虚造假，坚决执行到底，这是我们恒大管理者的工作精神和作风。

公司标准化管理、计划管理模板是公司管理制胜的法宝。如不对事情精心策划，实现目标是非常困难的，我在13#楼管理中，深刻体会到精心策划这一宗旨的真谛。按照原来的常规做法不仅工期拖延，而且影响了后序工作的进展，造成很多的工作被动。所以，无论工作大小，任务轻重，都要精心策划，狠抓落实。

地产开发和现场施工，不是工业化生产，很多事情和工作都存在变数，每天都存在一定的工作困难，所以执行力成为工作落实的有力考验。对项目部发生的诸多问题，项目部孙经理和杨经理均能一针见血地对施工队伍分析的非常透彻。合同是管理的工具，是执行的依据，只要不依合同办事，项目部就要坚决执行合同，照章办事，按制度处理，这就是恒大的魅力，这也是很多公司怎么学也学不到的。恒大的执行力是一般单位所做不到的，怪不得社会上有“任何一家企业的执行力都不会超过恒大”的论断。

孙经理经常提到，在恒大没有经历开盘和竣工交房，是体会不出恒大办事高效的，从日常的一言一行可以理解恒大的办事高效，对完美的不懈追求。我刚到恒大开始有很多的不适应，特别是每天在平台上有更新的大量制度和沟通信息，感觉很乱，没有秩序。很快自己习惯了每天不加班两小时在平台上学习，感觉第二天就被公司的制度落下一大截，这个平台是沟通的平台也是带动大家学习的平台。恒大让每天发生的每件事都成为学习的载体。

恒大卓越的团队比社会上其他地产公司是明显凸现其优势的，不仅体现在招聘的苛刻条件，更多的言谈举止，没有虚伪造作，弄虚作假，表里不一，明争暗斗、得过且过、敷衍了事、办事拖沓，更多的是真实、踏实、果断、专一、服从、进步、追求完美，不断完善工作，不断突破自我。

在公司文化熏陶下，我感觉自己像是刚毕业的学生，一些做事习惯和工作方法都要重新开始，一些思想认识都需要改变和亟待提高。只有不断突破，实现优秀，继而卓越，才能跟上集团发展的需要。

现在我每时每刻都告诫自己，我已是恒大人，我就要努力工作，做成自己每天应做的事。