第一篇:政府政务服务中心请假条
窗口单位时间: 年 月 日请假人 替岗人员 请假时间月 日 时至 月 日 时请假事由 原单位意见或窗口负责人意见 负责人签字: 时间: 年 月 日政务中心审批意见 负责人签字: 时间: 年 月 日备注 填表说明:1、请假按相关规定进行。2、一个人的窗口请假的必须经原单位同意并安排人员:两人以上的窗口单位临时请假,有窗口负责协调工作,请假两天以上((好范 文站推荐:www.)含两天)的必须经原单位同意并安排替岗人员。
第二篇:政务服务中心请假条
请 假 条
中心领导:
本人因,于年月日时分至年月日时分 请假(天),请予批准 。
请假人:
窗口主任意见:同意,已安排
科室负责人签字:
中心领导:
本人因
至年月
窗口主任意见:同意,已安排
科室负责人签字:
年月日顶岗。窗口主任签名:年月日 请 假 条,于年月日时分时分 请假(天),请予批准 。请假人:年月日顶岗。窗口主任签名:年月日日
第三篇:政务服务中心
西安市临潼区人民政府政务服务中心
2014年第一季度工作总结
2014年第一季度,在区委、区政府的正确领导下,在区级相关部门的支持配合下,在全体工作人员的共同努力下,区政务服务中心以优化经济发展环境为目标,以“文明、规范、高效、廉洁”为服务宗旨,认真贯彻执行《行政许可法》,不断创新管理机制,各项工作均取得良好成绩。现将具体工作情况汇报如下:
一、目标任务完成情况
2014年1-3月,区政务服务中心共接待咨询群众7000余人次,受理行政审批及便民服务事项2587件,完成全年目标任务8000件的32.3%,行政审批及便民服务事项办结率为100%,实现群众满意率97%。
二、具体工作开展情况
(一)提早安排部署,确保中心运行
年初,全区2014年重点建设项目促进会召开后,我
们及时召开了全体工作人员会议,安排部署2014年主要工作,并明确2014年重点做好以下几个方面的工作:
一是加大宣传力度。充分发挥电视台、报刊、网络等主流媒体作用,加大政务服务的宣传力度。提高政务服务中心的知名度和认知度。利用告知单、中心网站、触摸屏加大各窗口业务受理、办事程序、办理时限的宣传,力求达到企业
群众办事方便、快捷。
二是规范管理机制。坚持一门受理、限时办结;做到“两集中、两到位”。“两集中”就是部门行政审批职能向一个科室集中,行政审批科室向政务中心集中;“两到位”就是行政审批项目进驻中心到位,行政审批授权到位。从而彻底解决办事难、程序复杂的问题。
三是完善服务体系。认真贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神,加强与进驻部门的联系沟通,解决运行中出现的各类问题,完善工作制度、运转流程和扩大办公场所、创新服务机制,用制度管人管事,提升服务质量,增强服务意识。
四是明确奖罚措施。一方面政务服务中心要完善考核机制,加强对各窗口工作人员的管理和考核,争取窗口人员的财政津贴;另一方面窗口职能部门要建立长效激励机制,对窗口工作人员的晋升要将其在政务中心的表现作为考核依据,实行奖罚分明。
(二)采取多项措施,推动各项工作
在西安市政务服务中心的指导下,积极完善政务服务体系及并网市、区工程建设类项目审批程序工作;启动中心应急预案,顺利度过“2月14日”本年度首个办件高峰日;推动开展各进驻部门领导定期走访调研其窗口工作的活动,质监临潼分局局长黎军、区民政局党组书记李俊分别调研了其
窗口工作情况,看望了窗口工作人员;加强与兄弟市、区(县)的沟通交流,接待了咸阳市长武县、秦都区考察交流团。
(三)开展多项活动,创新队伍建设
为缅怀革命先烈,弘扬爱国主义精神,在清明节来临前夕,组织党、团干部参观了罗盛教烈士纪念馆;针对中心女同志较多的情况,在“三八”国际劳动妇女节前夕,开展了一系列丰富多彩的活动,充分展现了政务服务中心广大妇女同志的良好精神风貌。
一是积极参加临潼区庆“三八”女干部才艺汇演,受到与会领导与各界人士的广泛好评。
二是开展妇女维权活动。组织全体工作人员学习了《婚姻法》相关知识,并安排工作人员对前来办理婚姻登记的群众面对面的进行普法知识宣传,倡导尊重妇女、关爱女性的社会风气,鼓励广大妇女用法、依法维权。
三是开展健身运动。为缓解长期伏案工作带来的疲劳和不适,提高工作效率,聘请了专业的舞蹈老师带领大家学习工间操,使大家在锻炼身体的同时,享受到了充分的精神愉悦。
四是组织慰问妇女同志。3月8日当天,给全体女同志放假半天,并发放了节日慰问品,让大家渡过了一个愉快的节日。
(四)重点学习传达,做好廉政工作
区纪委十六届二次全会及全区反腐倡廉工作会召开后,中心及时召开全体工作人员会议学习传达会议精神,安排部署具体贯彻落实。2014年我们将以中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》为指导,大力加强党风廉政和反腐倡廉各项工作,加大作风效能建设,探索政府绩效管理制度,切实提高工作效能。
总之,开年以来,在区委、区政府的正确领导下,在区考评办的督促指导下,我们的工作初见成效,虽取得了一定的成绩,但离区委区政府的要求还有一定的差距。接下来,区政务服务中心将继续努力、开拓进取,力争全面尽早完成2014年全年各项目标任务。
临潼区人民政府政务服务中心
二○一二年四月十六日
第四篇:政务服务中心简介
崇阳县人民政府政务服务中心
简介
崇阳县人民政府政务服务中心是县委、县政府为推进政务公开和行政审批制度改革,优化经济发展环境,方便企业、群众办事而设立的集中办理行政审批及其他行政服务事项的便民服务场所。作为县委、县政府2014年十件实事之一,今年8月,新的政务服务大厅投入使用,在功能分区上进行了科学规划,分为注册登记服务区、投资建设项目服务区、社会事务综合服务区、便民服务区和配套设施区,在大厦一楼设有银行缴费区。为方便客商群众办事,中心还设有咨询引导、商务中心、投诉监察联合受理,并配备led大屏幕、电子触摸屏等便民设备,最大限度地方便企业和群众办事。
一、巧归并、精调整,清减审批事项
围绕争创“咸宁市行政审批项目最少县”的目标,对照法律依据对全县所有行政审批项目逐一审查、清理,对于有明确法律依据的依法予以保留,并按精简原则予以合并;对于国家部委规章规定尚未明令取消且上级部门要求开展的,暂时予以保留;对于没有明确依据设定、国家和省里明令取消的,坚决予以取消;对于带有许可类、但属行政机关内部管理及程序性的,一律列入非许可类审批项目。经清理后,保留行政审批事项98项,行政事业性收费事项91项。在19个单位设立了行政审批股,全县30个具有行政审批职能的单位涉及98项审批事项、7个服务单位在政务服务中心设置84个办事窗口,实行集中受理,一站式办结。
二、减环节、缩时限,优化审批流程
按照“环节最少、时间最短、流程最优”的原则,对保留的审批项目,在合法合理的前提下,最大限度地缩短审批时限,简化流程。对51个审批项目时限进行了压缩,平均每个项目的审批时限缩短了三分之二;对5个项目改为即时办理;对21个项目行政审批环节进行了精简。并将大力推行网上接件的受理模式,开通了网上咨询、网上预审等服务功能,形成了“窗口受理办理、中心协调督办、网上运行反馈、信息平台转换”的机制,最大限度地方便广大人民群众。
三、抓统领、优服务,提高审批效率
建立了“一窗式受理、一站式服务、一次性收费”的机制,将原先分布在全县33个部门的行政审批人员、审批事项和审批职能集中到政务服务中心,实行集中办公,统一受理,明确规定“窗口”服务人员三年内不得变动,作为后备干部培养。开通了“绿色通道”,对入县工业园企业实行“零收费”,有上下限的事业性收费按照下限标准收取,服务类中介机构收费按照物价部门核定标准的20%收取。推行了企业并联审批制,方便企业落户。
按照“建设全省一流县级政务服务中心”的要求,实现“审批项目最少,审批收费最低,审批时间最短”的目标,2014年9月,在全县推进行政审批“三集中、三到位”改革工作(部门行政审批职能向一个股室集中,部门承担行政审批职能的股室向政务服务中心集中,部门行政事业性、服务性收费收缴向中心集中;行政审批项目进驻中心到位,行政审批授权到位,非税收入、服务性收费票据管控到位),在
19个单位设立了行政审批股。对全县的213项原行政审批项目进行了逐一审查、清理。经清理后,保留行政审批事项98项,行政事业性收费事项91项,并对所有的审批事项进行了流程优化再造。入驻中心的行政审批事项,即办件比例达到85%以上,审批时限普遍压缩50%以上。全县42个具有行政审批和行政收费职能的单位、6个服务单位在政务服务中心设置114个办事窗口,供水、供电、有线电视、电信、移动、联通等便民服务事项也在县政务中心设立了办事窗口,实行一条龙服务,彻底扭转了了县政务服务中心“只挂号、不看病”的现象,政务中心成为了名副其实的“政务超市”。
县政务服务中心按照“不让任何一个投资者在崇阳受冷落,不让任何一个群众在窗口受冷落”的要求,严格按照“五个一”(一楼式办公、一窗式受理、一站式服务、一次性收费、一网式运行)、“六制”(首问负责制、一次性告知制、限时办结制、超时默认制、服务承诺制、监督投诉制)、“七公开”(审批内容、审批程序、审批依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据)运行机制,实行政务服务体系标准化建设。所有办事窗口印制统一规范的办事指南,编制工作流程图、导引图,设置岗位职责牌、工作人员胸牌,规范投诉受理与处理机制。8月份,中心共受理审批事项1884项,办结1862件;受理服务事项14663件,办结14663件;收取非税610余万元。
新环境、新要求、新启程,崇阳县政务服务中心将一如既往不断进取,开拓创新,瞄准一流政务服务中心的目标积极奋进。
第五篇:宝应县政务服务中心
宝应县行政服务中心
宝政务字[2014]8号
关于开展“优化发展环境,青年文明号与您同
行”活动的实施方案
中心各科、各服务窗口:
根据县优化办、县“双争”办联合下发的《关于开展“优化发展环境,青年文明号与您同行”活动的通知》精神,结合工作实际,现就政务服务中心开展这一活动提出如下实施方案:
一、主题口号
服务优化大局 竞争青春风采 开展优质服务 树立中心形象
二、活动范围
“优化发展环境,青年文明号与您同行”活动的开展范围,主要是中心各科、各服务窗口的青年集体及所有35周岁以下的青年。
三、主要活动:
围绕“优化发展环境,青年文明号与您同行”活动,中心主要组织八项活动。
1、开展争创 “青年文明号服务窗口”、 “青年岗位能手”活动。
青年文明号的标准是:政治思想领先,团结协作好;行政审批规范,公正收费好;严格遵守纪律,执行制度好;便民廉洁服务,群众反映好。
青年岗位能手标准是:思想先进、服务热情;审批规范、公正透明;业务精道、办事高效;纪律严明、公正清廉。
各服务窗口在争创中要不断改善服务态度,提高审批效率,抓好办件质量,努力为申办对象提供便捷、高效的服务,广大团员青年要增强大局意识、服务意识、优化意识,努力争创一流业绩,自觉维护中心的形象。中心将继续评选每月服务明星、每季度优胜服务窗口、重点项目先进服务窗口,在此基础上,年终评出“青年文明号”服务窗口、“青年岗位能手” 。
2、开展争创“青年文明号服务窗口”公示活动。公示时间:从2014年7月20日至2014年8月30日, 公示内容:一是公示窗口人员;二是公示服务项目;三是公示服务承诺;四是公示监督电话:8245555,8257930,接受社会监督。
3、开展广场咨询服务活动。7月份,结合《行政许可法》的实施,组织有关窗口人员在亚细亚广场向广大市民和业主
作一次宣传,介绍行政审批办理的有关事项,宣传有关法律法规,释疑解难。
4、开展“我为优化作奉献”征文比赛活动。8月份,组织中心全体人员围绕中心服务宗旨,开展“我为优化作奉献”征文比赛活动,进一步振奋精神,调动广大青年奉献社会、服务大局的意识,努力形成“比服务、比奉献、比业绩”的创建氛围。
5、开展审批办件质量回访活动。在上半年回访20个企业的基础上,10月份继续由中心主任牵头,中心各科以及部门窗口参加,深入20家左右企业调查回访审批办件的服务质量,征求他们对中心工作的意见。
6、开展结对帮扶活动。组织中心所有青年参与扶贫济困、希望工程等社会公益事业。今年,由中心团员青年结对帮扶1-2名贫困学生完成学业,帮助1-2个农村贫困户解决实际困难。
7、开展《行政许可法》知识竞赛活动。11月份中心组织广大青年参加《行政许可法》知识竞赛活动,以此促进团员青年确立依法行政的意识,进一步规范审批行为,并评出
一、二、三等奖。
8、开展技能培训活动。根据县委组织部的安排,下半年,继续组织参加计算机和《英语300句》培训活动,促进中心服务水平的进一步提高。
四、组织领导
1、建立班子。中心成立由庄明任组长,段红举、翟佳纯、马小梅、洪霞为成员的“优化发展环境、青年文明号与您同行”领导小组,按照争创活动的具体要求,认真组织实施这项活动。
2、严格考评。对照“青年文明号”、“青年岗位能手”申报条件和考核标准,制定实施细则,认真考核,公平、公正地进行评比。
3、表彰先进。年底,中心将在严格考评的基础上,对在县“优化发展环境,青年文明号与您同行”活动的先进集体和先进个人予以表彰。同时,由中心向县推荐一个先进集体和一名先进个人予以表彰,并给予一定的物质和精神奖励。
宝应县行政服务中心二○○四年七月九日
抄送:县优化办、团县委,存。宝应县政务服务中心综合科2014年7月9日印发
共印:30份
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