班组建设咨询(精选多篇)

国投塔山矿全员管理班组建设模式调查

编者按 近日，中国煤炭工业协会和中国能源化学工会联合有关专家对《国投塔山矿“人人都是班组长”全员管理班组建设模式与实践研究》课题进行了评审，得出的结论是：创新性地提出 “人人都是班组长”的全员管理班组建设模式，实行班组长、轮值班组长、班委集体决策并明确职责，实施“赛马、荣誉、分享、轮值、评议、活力”等运行机制，搭建“例会平台、透明化看板平台、案例管理平台”，聚焦班组的安全、学习和和谐三大要素，符合“人本管理”的核心理念，是一种特色鲜明、行之有效的班组管理模式。

来到国投塔山矿综采一队的会议室，正赶上“钢铁班”在开班前会。只见上一班的轮值班长王志斌郑重地将手中标记着“轮值班长”的红色安全帽交到了这一班的轮值班长王金堂手中。王金堂放下安全帽后，开始从容不迫地主持班前会，安排一天的工作，班长和跟班队长在一旁做补充说明，安全委员进行安全提醒，中间也有一些职工向他提问。

其中，学习委员的提问环节让空气顿时紧张了起来，他给大家提的问题是《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》中的第二条和第五条分别是什么。一名40岁左右的老职工被点了名，也许是因为紧张，他回答得有些磕磕巴巴，险些没有通过。学习委员显得并不满意，又提问了一名新来的职工，这名职工迅速地站起来并流利地说出了答案。学习委员当着全班的面严厉批评了第一个职工，当场指出，作为一名老职工应该为新职工做好榜样。老职工听了这番话后，涨红了脸，低着头在一旁默不作声。还好，这时有活力委员来救场，给大家唱了一首流行歌曲，缓解了气氛。

班前会结束后，戴上红色安全帽的王金堂坦言，虽然自己已经是第六次当轮值班长了，但还是很紧张。因为现在正在进行工作面最为关键的回撤工作，头一天还因为底板不平倒了一个架子，安全压力很大。记者看到，他的笔记本上密密麻麻记满工作中的注意事项。“虽然只有小学文化，但要当好一天的班长就不能出任何差错。”今年50岁出头的王金堂深感轮值班长责任的重大。

为什么要轮值班组长

“2014年10月9日，中华全国总工会、工业和信息化部、国资委、中华全国工商业联合会联合印发了《关于加强班组建设的指导意见》，对班组建设的原则、目标、内容进行了详细的阐释和指导。各行各业掀起了班组建设的热潮，纷纷开展特色班组管理模式创建活动，我们也想通过大胆实践，总结出行之有效的班组管理法来。”国投塔山矿上级企业国投大同能源公司董事长马占田说。

2014年1月，针对班组建设存在的问题，国投塔山联合八九点咨询开展了“班组建设抓什么”、“班组长怎么管”、“职工积极性怎么调动”的学习大讨论。最终发现传统的班组管理方式是依靠班组长个人勤恳、负责的工作态度及积累了多年的管理经验，而国投塔山矿作为一个建矿未满5年的矿井，班组长管理经验不足，全矿600多名职工来自全国13个省、自治区，80%以上的职工只有中学文化，即便是从中挑出几名骨干当班长，他们也很难在短时间内胜任。

2014年，国投塔山矿曾发生过一起一人违章作业死亡事故，发生事故的现场只有两个

人，一般情况下，大家只注意许多人在一起工作时的安全，往往忽视了单个人作业时的安全。因此，即便是培养了高素质的班组长也不能从根本上确保每一名职工的安全，唯一的办法就是提高每一个人的素质。“只有每一名职工都成为经验丰富、责任心强的班长，才能实现整个矿井的安全。”马占田说。

出于这样的考虑，国投塔山矿想到的最直接办法就是培训和教育。但怎样才能抛弃刻板地说教和机械地记忆，真正激发起每名职工主动学习的潜能，以饱满的热情投入到这项工作中呢？该矿最终选择了与国内专业班组建设机构八九点管理咨询公司合作，开展全员管理班组建设工作。

然而，任何事情都不是一蹴而就的，新的理念在推广之初进行得并不顺利。

第一次培训结束后的半年时间里，只有综采区的一个队开始这样做，而且是在职工背不出整个管理体系罚3000元的情况下强力推进的，其他区队都在抵制，大部分区队长、班长都觉得这是在忽悠人，没有任何实际意义，还有一些职工反映宁可多干活也不想在班会上发言，更别提主持班会了。

“多年来，大家都习惯了，接受一个和生产没关系的新东西，都不是很情愿。经过培训，我从八九点管理咨询公司提供的许多管理理念和方法中选取了适合自己区队发展的精华部分，并坚定了这套管理模式可以全面提高职工素质的信念，希望能够给区队的安全发展带来一次全面的革新。”该矿综采区区长李天生说。

“作为领导层，我们也有顾虑，因为从没有一个煤矿这样做过。轮值并不是简单的轮流当班长，如果轮值班组长的权责过大，可能有职工因为能力问题而无法胜任，不能确保轮值期间的管理效果。如果轮值人员的权、责、利界定不清楚，可能会引发管理冲突，不利于班组正常生产活动的顺利进行；如果轮值周期太短，可能会导致轮值只是走过场，起不到应有作用；如果轮值周期太长，也可能使部分职工长期得不到锻炼机会。”马占田说。

如何进行轮值

在接到职工和矿领导的反馈意见后，八九点管理咨询公司的咨询人员深入到每个班组去了解实际情况，并为国投塔山矿量身定做了一套明确的管理机制，清楚地界定了班长和轮值班组长各自的职能和权限。

首先，除部分特殊岗位如电工等不参与轮值外，其他班组成员均参与轮值管理活动，轮值的周期为1到7天，各班组可以根据自身工作性质及人员素质等实际情况，完善本班组轮值管理制度。轮值班组长应在班长的领导和辅导下，组织班组管理委员或者小组进行班组的日常管理工作以及安全生产组织工作，对当天的生产、安全、质量、分配、学习、协作和士气负相应的责任，保障生产的正常进行和任务的完成。对于轮值期间遇到的工作问题，在能力范围内可独立处理的，可协调相关人员解决问题；对于能力范围内不能独立处理的，可寻求班组长支持和帮助，并配合班组长解决问题。

“班长拥有最终的决策权和管理权，是班组安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负全部责任。”八九点管理咨询公司ceo江广营说。

与此同时，班委作为全员管理班组建设模式中的重要成员，在辅助轮值班组长方面起到了不可忽视的作用。据江广营介绍，每个班将人员平均分为若干小组，每个小组设小组长，不同小组的人员可以按照轮值周期依次轮换。可以分成学习小组、安全小组等不同小组，然后每次由各小组出一名组员。学习小组负责每天班前会“每日一题”，收集和整理本班组案例；入井后进行安全过程的监督，确保全员熟悉“作业流程”、“岗位职责”、“操作规程”，保证生产安全；负责挖掘职工的特长和绝活，并组织有特长的职工进行内部分享；每天检查本班人员学习记录本是否认真填写。

有了明确的制度规范做引导，所有班长、轮值班组长、班委各司其职，又过了半年时间，掘进区的一个队也做起来了。

“我从事煤矿区队管理已经十八年了，以为自己的经验已经很丰富了，对全员管 ……此处隐藏16435个字……>

答： 1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；

5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安

2.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？

答： 1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；

3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。

3.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？

答： 1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。

4.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？

答： 1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。

5.如何深化安全文化建设在班组的推广？

答： 1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。

6.班组长交接班时需要注意哪些方面？

答： 1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。

7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？

答： 1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。

8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?

答： 1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。

9.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。

答： 1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。

10.班后会的内容有哪些？

答： 1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。

5. 论述题

1.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。

答： ①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨

2.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。

答： ①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳

3.安全就是碰运气，一个人运气好怎么违章都不会出事。

答： ①.这种说法是错误的。②.这是一种侥幸心理的表现。海因里希法则说，当一个企业有300个隐患或者违章，必然要发生29起轻伤或者故障，在这29起故障中，必然有一起重伤、死亡或重大事故，（即著名的300:29:1法则）。在生产过程中不按规程作业，“碰运气”、“撞大运”，多次侥幸地“成功”，就暗自庆幸“好运气”，久而久之形成了一种痛疾和恶习，这恰恰是习惯性违章的源头，会形成安全作业的极大漏洞，一时的“三违”也许能幸免于难，屡屡“三违”，最终会酿成惨重事故。③.所以我们在作业过程中要坚持遵章作业、正规操作，严格

工会开设的《班组建设专刊》

内设六个栏目，分别是

一、班组管理大家谈（对班组管理的想法、建设等）

二、班组建设经验交流（在班组建设过程中的好方法，好建议等）

三、班组文化（班组特色活动、班组核心竞争力）

四、技能比武（分工会开展的相关技术比武等）

五、检查评比

六、对标一流

请各位分工会主席于本周五前发送新闻、心得等到我oa（前四个栏目任选其一）

请大家重视此事，另本次合理化建议征集情况将作为各分工会近期考核得分的重要依据之一，请大家重视

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