工作述职

【精选】工作述职八篇

我从去年月日至今已经在京工作生活了一年多的时间。一年来，带领驻京工作组的全体同志时刻以心系大局，服务群众，克服困难，维护稳定为已任，确保了我市驻京信访稳定工作在市委、市政府的正确领导下，在省驻京工作组的指导帮助下，在全市各县市区的积极配合下，取得了比较好的成效，完成了市委、市政府年初提出的信访稳定工作的责任目标。

截止到目前，全市至月份共发生进京访案次人次；其中集体访批次人次。被劝返案次人次，其中集体访批次人次；被国家信访局登记案次人次，登记量占；集体访在国家信访局登记批次人次，登记量仅占。登记总量在全省已由去年同期的第位下降至现在的第位，取得这样好的效果是空前的，也来之不易。

我去年月至月份，在驻京工作组王永钢主任的直接领导下，我作为参与全市维护首都信访稳定工作的一员，以自己的实际行动成为让省、市驻京工作组领导和同志们认可的工作骨干。从今年的月份至今，我被任命为驻京劝返工作组组长，敢于负责，善于调动各部门抽调驻京工作人员的积极性，形成了一个强有利的工作集体；对工作安排细致周到，使每个岗位都能有效运转，劝返成功率很高。在较短时间内就理顺了与各方面的关系，为在北京顺利开展工作打下了基础，用自己的实际行动，在全市驻京信访劝返工作的大格局中发挥了重要作用，做出了应有的贡献，由于工作表现突出，市委市政府授予了最高荣誉“五一”劳动奖章，同时获得了市信访先进工作者的光荣称号。

回顾一年来驻京信访劝返工作，我本人主要做到了以下几点：

一、提高认识，进入角色，增强了做好驻京劝返工作的紧迫感

做好驻京信访劝返工作，是一项具有重要现实意义的政治任务。通过一年的工作实践，使我深刻地认识到驻京信访劝返工作任务重、责任大，要求我们做好该项工作必须树立起大局意识、责任意识和服务意识。我十分珍惜这次工作机会，始终认为这既是组织上对我的信任，又是对我素质及能力水平的检验，我把完成好这项任务当成自我学习，自我锻炼、自我提高，进而丰富人生阅历的一次洗礼。首先，增强了“角色”意识。完成了由配角到主角的转变。从过去的由驻京的王主任指挥接访到现在能够负责全面工作，为全市驻京信访稳定工作做贡献、唱主角。其次，增强了“主动”意识。完成了由被动到主动的转变，由过去的安排我干、被动接受任务到现在的主动想问题、处理问题。其三，增强了“责任”意识。完成了由与已无关到匹夫有责的转变。由过去认为这只是国家信访局和北京公安的事到现在认识到做好这项工作关系到国家的长治久安，关系到朝阳的形象且与每个人的切身利益息息相关，是人心向背的大事。

由于认识上的转变和提高，带来了行动上的自觉。因此，我受任这项工作时，能从大局着眼，端正工作态度、强化服务意识，一切以事业为重，把全部精力用在了驻京劝返工作上，虽然女同志家庭事情很多，且孩子还在念书，但从来没因家庭事情影响工作；正月十五、五月节、八月节都未能回家团聚。因长期工作在露天的工作环境，患上了风湿，特别因每天总在不停地做上访人的工作，说话太多导致咽喉息肉增生，说话、呼吸困难，仍坚守岗位，直至彻底说不出话才住院治疗。在住院期间仍惦记工作，仍用手写指导工作，为减少登记用发手机短信的方式与国家信访局工作人员协调工作。

二、认真学习，掌握政策，有针对性地做好政策疏导和信访人思想稳定工作

运用好各类政策，是解决信访问题的关键。接访人员只有不断地学习政策、熟练地掌握和运用好政策，才能做到处理信访工作得心应手。一方面，我在加强业务理论学习上下功夫，尽力做到熟知政策，有效地开展工作。我始终把学习政策知识放在首位，结合新的信访形势和每一阶段的工作要求以及突出的信访热点问题来确定学习的重点，做到把握脉博，准确定位，学以致用。我先后系统地学习了省专项治理办编发的《信访热点问题政策运用问答》、国家信访局编印的《解决信访突出问题策》、《信访条例》及其释义以及省市的有关政策等，从中深刻领会其内涵。白天忙于接访、协调各方面工作，下班后对一天的工作进行总结写出工作简报，我就利用其它业余时间来充电蓄能，尽量做到不走过场。由于对所学政策的不断加深和理解，对号入座地处理信访问题，做到“知情况、不欠帐、讲政策、不走样”。使上访人感到入情、入理、入耳、入心、心悦诚服。以此使许多人消除了不切实际的要求；消除了由“找事”到“找气”的心理障碍；消除了由此产生的过激行为。另一方面，我在加强政治理论学习上下功夫，做到明辨是非，把握方向。每天坚持看《新闻联播》、看报纸，了解时事政治和国家的大政方针，用正确的思想武装头脑，实事求是的做好本岗位工作。同时还多次参与国家信访局，省、市驻京工作组领导对信访案件的现场接谈和处置。从中学到了许多有益的、值得借鉴的好方法、好经验。这些都为我能胜任工作并取得好的成绩奠定了基础。

三、以身作则，率先垂范，在驻京信访劝返工作中自觉担当重任

驻京信访分三条战线开展工作，即公安、法院、信访。公安局负责将非正常地区的上访人员接到我们驻地，由我们信访干部主要负责组织、指导各县市区接访人员把好国家信访局接待室的每一道岗，主要任务是：对集体访要在第一时间掌握来访信息，摸清上访人住址、人数、反映主要问题等基本情况，迅速做出处理反应；对个体访要在第一时间接触上访人员，做好劝谈工作，明确反映问题内容，及时与上访人所在县市区驻京接访人员协调，共同予以受理。同时，随时策应其它控访岗位工作。每天工作在最前沿，任务重、责任大，排查难度大、压力也大。从没叫苦怕累，没给领导找麻烦；尽管在这个岗位一站就是一天，特别是在严冬难熬、酷暑难耐的情况下，从不因此躲进车里讨舒服；从不因此而影响工作，漏岗漏人；从不因此而怨声载道、满腹牢骚。而是做到自我克服困难、守土有责、敬业奉献。工作中，我时刻做到以身作则，那里工作有难度、有险情，那里就有我的身影。特别是对个别身带凶器有过激行为的上访人，我敢于挺身而出制止其不法行为，甚至将个人安危于度外。今年以来，先后处置我市起带刀上访的案件，尽管自己手被划伤、衣服被划破，但及时避免了可能出现的其它严重后果，用实际行动维护了信访稳定工作。

我市因与北京较近，来访工作量大，处理复杂问题多，人手少，比较辛苦，我一人要调度指挥全面工作，还要协调好各方面的关系，又要亲自接待处理我市的进京访问题。对此，我并没有产生畏难情绪，而是充满了工作信心。其一、从时间和工作量来说。一周天工作日，甚至连双休日有时也要为处理信访问题而让步。由于接待量多，有时比较集中，好几次没吃上中午饭，有时接谈到晚上点多钟。对此，我已习以为常。其二、从工作质量完成来说。我在接谈过程中，既注重质量，又注重效率，从不避重就轻。其中既有反映行政问题的，又有涉法问题的，内容涉及方方面面，接谈难度可想而知。这不仅需要我们有学识、有经验、懂政策；而且要做到坚持原则、按章办事与掌握技巧、处置适度相结合，按照《信 ……此处隐藏13320个字……全面完成驻村任务。

根据党委分工，我驻铁炉沟村，省第一个开发式服务区就建在本村，该村情况比较复杂，人员较多，幅员面积较大，工作难度比较大，本人多次到村开村社干部会、到各社开社会、开广播会大力发展产业结构调整，全村发展脆香甜1000亩，一年来新型农村合作医疗的试点工作中，我深入农户，向他们仔细宣讲国家惠农政策，该村率先在全乡完成任务，参保率达100%，真正做到惠农政策不掉一个人。

6、认真做好新农村建设工作

新村建设快速推进，新农村建设是改变农村生产生活的迫切需要。一年来，我乡在县委县政府的安排下，新起点、高标准修建新农村。按照“因地制宜，体现特色；统一规划，分步实施；示范带动，逐步推进；政府引导，群众主体”的新村建设原则，我乡四处新农村居聚局点配套设施齐备，对聚局点的水电气路绿化进行了配套。

三、廉洁自律，当好人民公仆。

一年来，我能够认真遵守党风廉政建设责任制的有关要求，严格按照职责权限和工作程序履行职责，在工作中做到清正廉洁、克已奉公，不，不贪赃枉法，维护领导干部形象。虚心接受别人的意见和建议，不断提高完善自己，时时用党的宗旨、廉洁自律的有关要求检点自己的行为。增强人民公仆观念，以人为本，为民造福。真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

一年来，我虽然在廉洁自律和日常工作中取得了一些成效，但还存在很多不足，主要表现在：一是政治理论学习深度还不够，缺乏全面的、系统的钻研精神。二是在工作创新上还存在薄弱环节，忙于具体事务性工作多，缺乏对工作深层次的思考。在工作中虽然对一些具体工作敢抓敢管、敢于监督、勇于负责，但是在深入调查研究上没有下太多的功夫，工作中沉下去不够深入。对上级交待的工作，只满足于做的好，没有要求做得最好。所有这些问题，将在今后的工作中予以克服。今后，我将不断增强廉洁奉公、执政为民的意识，以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得领导、同事和广大群众的理解、信任与支持。本人始终抱着一颗赤子之心，勤勉敬业、廉政为民。做到常思贪欲之祸、常除非份之想、常修为官为德、常怀公仆本色。从严要求自已，虚心向各位学习，不断提高自身素质，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，为乡的工作作出自己最大的贡献。

按照全省同步小康驻村工作安排，我于今年3月初到xx镇xx村开展驻村工作，6月份，组织又把我调整到xx村担任第一书记兼xx村驻村工作组组长。半年驻村以来，在县委党建工作领导小组和xx镇党委的领导下，在村支两委的全力支持下，我认真贯彻落实党的十八大精神和省、市、县委的一系列决策部署，严格履行“一宣四帮”职责，按照“五带十帮”工作法要求，团结带领我组其他驻村干部以村为家，真蹲实驻，认真走访群众，深入调研，了解民意，倾听民声，扎实推进同步小康驻村工作。现将半年以来的工作情况报告如下：

一、统一思想，迅速进入角色

进驻xx村以后，我迅速进入角色，坚持把提高自身素质放在突出位置，注重理论水平和组织能力的提升。加强对党的十八大、十八届四中全会以及省委、市委、县委相关会议精神的学习，积极宣传党和国家的各项强农惠农富农政策，在短短的2个月的时间里，走访了大部分村民组，通过田间地头交谈和入户遍访贫问户等形式，基本掌握xx村基本情况。走访中，队员们与群众拉家常，虚心听取群众意见，面对面征求群众建议，建立了入户走访台帐，走访群众率90%，收集各类意见建议15余条，帮助解决处理了10条。

二、尽心尽力，认真履职，认真务实抓好驻村工作

一是宣传党的路线方针政策方面。运用多种形式积极宣传党的十八大和省、市、县一系列重要精神、支农惠农政策，宣传低保评定、医疗救助、计划生育相关政策法规。定期不定期开展入户宣传活动，切实提高了我村群众对驻村工作的知晓率。

二是帮助加强基层组织建设方面。作为驻村工作组小组长，我不断加强学习，争当基层党建指导员，积极投身到xx村“四型”党组织创建活动当中，同我村党员同志一道不断丰富和拓展“双亲双晋”活动载体，争创“五好”支部。继续巩固党的群众路线教育实践活动成果。通过一系列党建帮促，较好行使了公平民主监督员职责，帮助村支两委公正公平处事、成功解决了评定低保、困难人口认定等群众关心的热点问题。

三是帮助改善民生办实事方面。群众利益无小事，驻xx村以来，我关怀老弱，自掏腰包慰问团结组黄光先老人，为其办理了农村合作医疗卡，并与她结为“亲戚”，经常关心和关注她的生活。

四是帮助维护村里的和谐稳定。认真开展群众接访、走访、回访工作，通过结“特殊亲”，把纠纷化解寓于常规工作和走访帮促中，争当矛盾纠纷调解员，协助村支两委做好群众工作。同村干部一道积极排查xx村可能存在的社会矛盾和群众关注的热点问题，特别是对产权纠纷、家庭纠纷、赔偿纠纷等方面存在的社会矛盾，引导群众以理性合法方式表达利益诉求，实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。切实维护了我村的和谐稳定。

三、严于律己，端正作风，带头树立驻村干部形象

为了更好地带领群众建设新农村，我带头严格遵守纪律和制度，遵守八项规定及各项禁令，坚持吃住在村，工作在村。首先是树立说立行的形象。率先研读和领会上级关于驻村工作的各项要求，做到真懂真会，真抓实做，不畏难和讲条件，不管是具体行动还是资料报送方面，都及时认真地完成，扫除了慵懒散漫之风，提振勤奋进取之气。其次是树开拓创新的形象。运用新观念和新思路协助所驻的村搞好新农村建设，大力发展经济，积极稳妥地化解各种社会矛盾促进社会稳定。三是树不断学习新形象。驻村后迅速转变角色，认真学习党的有关“三农”工作的路线、方针和政策的同时，掌握了一些市场经济知识、现代农业科技知识和涉农法律法规知识，虚心向群众和模范人物学习。通过创新学习方式，提高了自身工作能力。四是树求真务实形象。发扬求真务实、注重实效的工作作风，从“为民、便民、利民”的要求出发，和群众打成一片，了解当前群众最急、最需、最盼解决的事，切实解决群众在生产、生活中出现的各种困难，遇到没有思考成熟和办不了的事做到了不轻易表态、许诺。

驻村以来，没有干扰基层的正常工作，没有在基层报销开支，没有收受基层的馈赠，没有违规驾驶公车，工作期间不饮酒，不参加赌博活动，不牵扯基层干部的过多精力，做到与村两委干部和睦相处，友善共事，走访或外出联系工作时，主动与支书、主任沟通，个人有事做到坚持书面请假。

四、存在的问题及下步工作打算

自驻村以来，我尽力做事，但微不足道，还有较多不足和需要改进的地方，比如民情日记等台帐资料还不够全面和仔细；落实镇党委“四民”工作力度不够，群众工作方法不够灵活；工作重形式轻内容的现象一定程度上存在，开展工作不够扎实；工作推进的还不够扎实，限时落实的力度不够；工作动态信息太少，宣传不够及时等。

今后的工作中，我将认真围绕“一宣四帮”职责，尽心尽力，尽职尽责，在xx镇党委的领导下、村支两委的支持下和我的单位的帮助下，为xx村的发展做出应有的贡献。

以上汇报，不妥之处，敬请各位批评指正。