第一篇:怎样成交每一单读后感
怎样成交每一单读后感
第一次这种感觉,读完这本书后记住多少就是多少了,再也没有机会再重新翻一遍了。以前看书,第一遍的时候总是走马观花似的,即使感觉书写得很好,也想着赶紧看完,看完整本书、知道以后的内容,我再重头把书细细品味一遍。但是,从来没有那样做过,都是看过之后,就再也不愿意再看第二遍了!
最近,刚开了淘宝小店,当时纯属好奇,想知道到底怎样在淘宝上卖东西。我已经注册了三年的淘宝买家会员了,真想体验一下做卖家的感觉。但是小店开张之后,才发现没有东西可卖!绞尽脑汁思考之后,我把正在阅读的、刚买来不久的《怎样成交每一单》挂在店铺里了,图片就用手机拍了一个正面和一个背面,然后写了几句简单的话,表明出售的理由。心里想着,三个月,这本书无人问津!没想到,第二天就有人拍下了!惊喜与汗颜呀!周末的时候公司这里又没有快递,我跟买家解释周一发货,其实更重要的是,这本书我还差一章没有读完呢!趁着周末,读完了,又重新翻过了一遍,明天就要卖给别人去读了。有点舍不得,但是,这是我网上成交的第一笔单,还是发货吧!
读完之后学到的东西是:作者乔·吉拉德讲了很多在销售过程中可以使用的细节的技巧,但是很多对自己来说不实用。就比如说,一家人来买东西,你要讨好那个三岁的小孩子,你要跪在地上跟他交流,也许我一辈子都做不到。还有假定成交中,假定不了,我做不到那样子,我感觉我是在强迫客户,而强迫别人的事情我肯定做不到。但是还有些技巧,确实很受启发,比如从各种与客户接触的过程中了来观察、了解客户,你对客户了解的越多,成交的可能就越大!
总归吧,读完这本书之后,有种冲动,去做销售!太多销售人员不很成功,但是却不知道自己哪里不成功,也没有向别人学习的冲动。而我只是在纸上谈兵,缺乏经验,如果我真的投身销售中,也许没有想象中那样难以出成绩,因为有一句话叫:贵在坚持!销售里也一样,只要坚持,一定有成果!而我,是肯不断学习,不甘落后的那个人。
我的淘宝小店的第一笔生意就这样做成了。我总是那个最幸运的人。在旅游公司实习一样,我还不知道怎么接待客户怎么签合同的时候,我的第一个客户就来了;在现在的公司,我还不知道怎么下订单怎么发货的时候,我的第一个客户也来了;网上销售,我还不清楚整个流程是什么,我的货就卖出去了。这是上帝给我的眷顾吗!呵呵,坚持,走下去!
第二篇:销售成交如何逼单
销售成交如何逼单?
发布者:admin发布时间:2014-4-28 17:41:39阅读:1057次
我在一线做销售时的成交常见问题:
1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
“今天你签单吗?”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅,很多导购员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以导购员的终极目的。但是很多导购员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法,或许能对一线的导购员朋友们有少许帮助。
1.如何逼单(假定成交)
在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。
案例;卖西服的故事
曾经有一次,我在广州要登机的时候,逛了一下广州白云机场的购物广场,发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”
我说:“看看。”
她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”
她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。
但是我没回答,我说:“看看”
她说:“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。”(这个销售人员的观察能力很强)
我说:“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。高手。
她说:“先生你做什么行业的?”
“我是职业讲师,职业培训师。”
“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。我去找一下。”(这个销售人员很会赞美顾客)试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的?”
我说:“48.”
“哦。”
进去了。最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?
“48找到了,来。真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”
“先生,试好了没有?快出来。”
穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。到鞋跟,可以吗?”
“哦”
她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”
“哦”
画了一下。
“腰围这样可以吗?你站直。”
“哦”
“这样可以吗?
“可以“
互动起来了。
“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝 ……此处隐藏3505个字……学生则能说,我很有收获,又知道了许多新的美好事物,还创造了美好的作品。接下来,就看看生活中有没有奇妙美好的事物发生吧。我拿到作业本批阅时,能饶有兴致地欣赏他们用心画成的作品,看到他们的成长和进步,以及更多溢于言外的美好博大精微的东西。等批阅完这些作业,我就开始想念他们,盼望下一节美术课的来临,而学生也怀着同样的期盼。因为热爱美好,学生和我还能从各种事物、各门学科中发现美,然后表现美,甚至创造美好。是谁说过,谁能解除学生学习生活中的苦难,帮助他们找到学习生活中的无穷乐趣,谁就是救世主一样的老师。我将努力完善美好自己,努力在学习中在实践中成长成一个优秀的人类灵魂工程师,化苦难为甘甜,用学生和我的灵巧双手以及智慧的大脑,创造出一堂堂精彩纷呈的美术课,创造出美好生活以及我们这个时代的辉煌。
第四篇:绝对成交的读后感
《绝对成交》是我工作以来看的第一本书,虽然只是泛读了一下。但我还是可以这样说他的价值和以前在学校里看的书完全不是一个概念。通过一段时间的工作积累,生活环境的改变,我对这本书的理解也更深。我将自己工作中遇到的困难和问题,与书中的进行了对照比较,解决了自己在销售上存在的一些问题,这个先实践后看书体验的过程给我印象会更深。我相信在以后的工作中,《绝对成交》肯定会是我的好帮手,为我以后的人生创造更多财富。
首先我得谈谈以前我对销售这个概念的理解,我总以为一个人只要有足够的勤奋、自信和懂的多就可以把销售这个工作做好。工作了这么久之后,再将《绝度成交》这一看,才发现自己的思想太稚嫩了,发现那些只不过是一个销售必须具备的属性,而不是真正能成功的的因素。作为一个销售,必须自信,这个自信是来自于自己和对产品的认识,而不是我当初认为的性格上的自信。这里所讲的自信应该是将自己的属性和产品的特型结合到一起,从而创造出一种结合的自信,一种能够将自己和产品同时推荐出去的自信。
其次,就是发现工作了这么久,我竟然对销售这个职业的并不是很了解。总认为自己该做的事情做到了,就会有回报,换句话说就是自己吃亏跑了客户,一定时候就会有客户签单。现在想想,发现确实是太幼稚了,这样下去自己就走进了一个死胡同。因为在整个销售的过程中,我根本就没有科学合理的规划整件事情该怎么做,怎么会有签单的机会呢?就如我去汉口跑一趟客户一样,我压根就没有考虑一下我的成本问题,一味的将自己辛苦与业绩画上等号。其实并不然,只有合理的规划自己的工作,才能在尽量短的时间内创造效益的最大化。仔细的盘算一下我每天的成本,来回的车费,中午吃饭喝水,耗费一天的时间,总的成本加起来,我想我肯定可以办更多的事情。在没读过这本书的时候,自己的时间观念一直都不怎么强,总是觉得事情做到就可以了。现在仔细一想,我那完全是在浪费我自己宝贝的财富,只有有时间观念的人才可能高效的完成任务,才可以拿到更多属于自己的东西,才能得到别人的尊重。我也会在接下来的工作慢慢改掉一些不好的习惯,逐步的让自己的工作变得有计划,让工作高效的运转起来。
再者,就是销售也需要技巧,沟通能力、心里揣摩和应变能力等等。刚工作的时候,就觉得自己能说就应该没什么问题,不会造成谈话过程中的冷场什么的。在真正接触客户的整个过程中,我发现以前认为是问题的根本就不算是问题。而是更多的新问题摆在眼前,有时根本没想到,有时根本也不知道是问题,这就是缺乏经验的缘故。拿个我遇到的例子来说,力远通讯是做私货手机的,他一直都想在泡泡上做广告,在我们后期谈到具体的广告费用问题的时候,他说要去征求一下合伙人的意见。再后来,我们的沟通总会因为他的这个征求意见推迟。原本我也没意识到这是问题,只是认为这可能是个时间的问题。后来看了《绝对成交》才醒悟过来,原来这个问题我可以在刚刚接触客户的时候避免。只要在我们前期沟通的时候加入一些客套的话语或者是试探性的问题就可以了解这样的信息,如“这么大的店子是你一个人开的啊,你还是挺不错的啊?”“这个店子的所有事情都是你一个人在处理吗?”等等。其实随口一问便知的事情却成为了我后期遇到的麻烦,确实有些不值得。
应变能力则是与自己的工作经验有关系的,他需要很强的逻辑思维能力,必须考虑周全与客户的整个对话是如何一步一步进行下去的。这些对于我这个新手而已确实有点困难,不过我会尽快的适应这样的环境,在预约客户见面的前一天尽量的想出整个对话来,让客户尽量的跟着自己的思路走,交谈中要是出现其他的问题也可能好面对一些。至于心里战术这一块,我只能通过更多的书籍和实战经验慢慢的体会到。
最后,该说的应该是我对客户质量的把握了。我有好多客户已经划为了b类,一直都在联系,但是时不时的觉得这样的客户像没有意向似的。这是,我就觉得自己在赛选客户的时候出现了偏差,对客户的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的办法去衡量每个客户的意向。就如书中的一个例子一样,保险推销员到一个人家里去推保险,他一坐下就让主人给他倒了一杯水,他喝了一口以后就将杯子放在茶几的边上。然后他就观察主人的表情变化,发现主人看着水杯比较焦急,后来主人就提醒保险员不要将杯子放在茶几边上。从这个简单的例子中,就应该很明显的可以看到,这个主人是有这种安全意思的,换句话说就是这个人有购买保险的潜在需求。在我们寻找客户的过程中,可能没有像他这么好的办法和机会去试探,我们也得有一个可行的办法去赛选定位客户,明确客户的需求。与此同时,我们要善于找出客户生存发展存在的问题,然后讲问题放大。这句话说的很好:人们都不会关注小问题,只会关注大问题。只有将问题最大化才可能引起客户的注意,引起了注意之后,接下来的路就会好走了。不管怎么样,还是得需要我们有一双慧眼能够很快的洞悉客户的需求。
以上这些感受是在通读《绝对成交》之后的心得体会,我将自己近一段时间的工作与书中涉及到的问题进行了比较。发现自己真的很笨,犯的都是一些基本的错误,这些却无也恰恰是作为一个专业销售人员不应该犯的错误。看了书之后才真发现与《绝对成交》有种相见恨晚的感觉。要是让我在没有实践工作经验的时候通读这本书,我可能只会当本教材用,而现在我可以说,他应该算是我的一本武林秘籍了。我也相信这本书在我以后的生活、学习和工作中发挥很大的作用。
第五篇:生死成交读后感
不可以招惹女人,女人属阴,最会败兴,但凡英雄都会折在女人手里,何况我现在还不是英雄!
识时务者为俊杰!看清形势,祸福相依!
男人有两种,不正经的和假正经的,如果你说你两者都不是,那么你属于假正经的,还好我一直都说自己就是不正经!
女人有四种,一星、二星、三星、四星,你会很奇怪,为啥不说具体点,呵呵,给女人留点面子,最主要的是给未来的老婆留面子!
不具体不要紧,一点提示,一百万和上床!思考一下!
男人永远要努力,别说为谁,就为你自己!为自己!
有些人不像你想的那样,人是很有趣的!
千万别惯女人,否则你会后悔的!什么都依着女人,那么你这个男人完了!别对你老婆当面说哈!
相信命运,大家都会遇到贵人的,至少我会,我坚信这一点,到时候就是我飞黄腾达时!
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